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宝岛眼镜斩获阿里巴巴ONE商业大会两项大奖
作者:视普泰眼镜培训学院 点赞:2次 浏览:29 时间:2019-12-20

1218日,以“回归商业本质,重构增长力量”为主题的阿里巴巴ONE商业大会在杭州举行。

 

在本届ONE商业大会上,星创视界旗下宝岛眼镜凭借数智化转型的有效推行,实现在新客、新品、新组织三方面的高速增长,一举斩获“ONE组织转型奖”及服饰类“ONE全域营销奖”两项大奖。

宝岛眼镜斩获阿里巴巴ONE商业大会两项大奖


“数”“智”并进,星创视界“大象起舞”

随着数字经济时代的到来,新技术、新需求的层出不穷,企业的商业模式也需要更新迭代。作为眼镜零售行业数字化转型先行者,星创视界早先研判时与势,启动数字化战略,使之成为企业增长的核心引擎之一。

宝岛眼镜斩获阿里巴巴ONE商业大会两项大奖


星创旗下宝岛眼镜拥有近1200家门店,线下销售体系庞大,对于传统零售企业来说,向数字化转型并非易事。星创视界营运长刘冀忠在“数智化转型打造全新组织力”高峰对话中表示,数字化转型是企业的系统性重构,需要把企业的核心业务及流程再梳理,员工技能再塑造,以及配套的岗位职责进行调整,组织转型的有效执行并且最终要落实到人。

 

不少业内人士认为,星创视界是数字化转型和创新的先行者和实践者,而在星创视界数字化转型的过程中,董事长王智民承担起领路人、操盘手的角色,通过重新设计组织架构,进行线上线下的深度融合,帮助公司实现全域获客、全域营收,使数字化成为企业全域业务增长的组织保障,让星创视界在数字经济时代“大象起舞”。

宝岛眼镜斩获阿里巴巴ONE商业大会两项大奖

回顾星创数字化转型历史,2012年,星创视界试水线上购买、线下配镜的O2O模式,摸索出线上线下一体化的全渠道模式。2015年,星创视界上线眼视光大数据云平台“孔明系统”。2016年研发、并于2018年升级为集数字化、移动化、个性化为一体的眼健康电子档案 Vision-iBook平台,与孔明系统结合打造中枢,可以接入高科技眼视光设备及外部系统,革新了消费体验。

宝岛眼镜斩获阿里巴巴ONE商业大会两项大奖

事实上,在数字化转型中,星创视界一向“敢为人先”。2018年钉钉智能导购功能上线,随后星创视界与之对接,至今近8000名员工已启用钉钉智能平台,实现了高效的组织内部协同,跨组织生态协作及业务创新,并与消费者建立了紧密联系。

 

对此,刘冀忠表示,作为数字化运营的有效工具,钉钉不仅连接了线下门店和线上旗舰店,连接了线下门店员工的服务和线上的产品,也连接了导购和顾客,在提升公司效益的同时,把员工和公司的利益凝聚在了一起,真正做到利益一体化。

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除了“数”的跃进,星创视界在“智”方面也不断精进。2019年,星创深度拥抱智能技术并有机使用,在与阿里巴巴的合作中,应用阿里巴巴的数据技术,整合全渠道数字能力,助力公司全链路数智化转型。

 

此外,星创视界与国内人工智能佼佼者Airdoc深度合作,引入自动多功能综合检眼仪、眼底照相机、数码裂隙灯等高科技筛查设备,构建眼健康筛查中心,借力AI向眼视光大健康行业迈进。

 

 

眼镜3.0时代,星创视界新零售全面升级

随着品牌的消费者资产从线上拓展到线下的多个核心场景,数字化也涵盖到了线上零售场景、线下超市、便利店、品牌自有门店、餐饮等多场景,用户运营变得更加立体化、多维化和精细化。

 

近年来,星创视界以消费者为中心,在数智化的推动下,横跨多个移动端和场景,逐步搭建全渠道、全场景、全链路的营销模式,并在技术迭代以及AI赋能下,实现从传统零售向数字零售转变。

 

线上,星创通过多渠道全域数字营销,如启用阿里生态广告矩阵等,拓宽拉新渠道,不仅从淘宝、天猫和用户实现对接,还通过猫超生态、支付宝、自有线下门店等对用户进行跨端持续运营,实现全域获客和深度全域消费者运营。线下,星创在全国门店推出覆盖3公里范围的“地推走出去”活动,实现精准获客及口碑营销。

宝岛眼镜斩获阿里巴巴ONE商业大会两项大奖

线上线下全域会员的打造,帮助星创实现线下培育、线上跟踪,促进潜客变新客,继而实现爆发式增长。2019年双“11”期间,在全域营销的有效带动下,宝岛眼镜刷新销售新纪录,并四度蝉联天猫类目冠军。


随着眼镜行业进入3.0时代,刘冀忠表示,未来星创将与深度与阿里合作,全面升级新零售系统,进行全域化运营,包括全域门店打通、全域会员打通、全域商品销售、全域服务打通、全域数据打通、全员社交分享、全域营销联动等。

宝岛眼镜斩获阿里巴巴ONE商业大会两项大奖

阿里巴巴集团董事局主席、首席执行官张勇在大会中表示,相信所有的商业要素未来都会走向数字化,最终实现智能化。无业务不数据,无数据不智能,无智能不商业。对于星创视界而言,2019年是数、智并进,缔造辉煌的一年。2020年,星创视界将持续对数智化进行深度探索,向全领域、全流程、全方位的数字化运营迈进。


文章来源:互联网

文章排版:深圳视普泰验光师培训学校




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